Hôtel Mercure Hyères Centre - Hyères

potier chloe

Petit déjeuner au top, Nathalie super accueillante ! Chambres calmes est spacieuse ! Belle piscine !
Dommage que le réceptionniste de nuit nous ai accueilli sans le sourire ni la motivation ! Mise à part cela, tout est parfait !!?

Jean-michel FEILLENS

L’hôtel Mercure de Hyères bénéficie d’un emplacement idéal, à proximité des principales attractions et des plages, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer la ville.
Le personnel est particulièrement accueillant et professionnel, toujours prêt à rendre service et à offrir des conseils avisés. Leur gentillesse a grandement contribué à la qualité de notre séjour.
Cependant, les chambres sont relativement petites, tout comme les salles de bain, ce qui peut être gênant pour les séjours prolongés. De plus, l’insonorisation laisse à désirer, rendant les bruits extérieurs, entre chambres et de couloir assez perturbants.
En résumé, un bon hôtel pour son emplacement et la qualité de l’accueil, mais quelques améliorations au niveau du confort des chambres seraient les bienvenues.

Franck

Points positifs : accueil, petit déjeuner exceptionnel, disponibilité du personnel, propreté, installation collective et déco. insonorisation.

Points négatif : Chambre petite, frigo posé au sol hors de son emplacement !, penderie exiguë, aspect baignoire et toilette vieillot

Conclusion : déçus de la chambre et très satisfaits sur le reste.

Erick Etroukang

Nous avons séjourné en famille durant 6 nuits dans 2 chambres puisque nous étions 5, 2 adultes et 3 enfants.

1) Satisfaction
- Le verre de bienvenue pour 5 au Bar était une charmante attention
- Le petit frigo et son contenu dans l'offre famille.
- Aux pieds d'un supermarché de ville et d'un restaurant qui propose des repas variés
- A 9 minutes du centre historique de Hyères. C'est la 1ère fois que nous n'avons pas utilisé la voiture pour visiter la ville. Elle est restée à l'hôtel. La gare d'Hyères est à 9 minutes à pied, localisation géographique très bonne.
- Une fontaine d'eau fraîche à disposition des clients 24h/24

Insatisfactions
- Nous avons pas eu de chambres communicantes alors que notre réservation était payée 5 mois avant. La configuration de la famille avec 2 adultes et 3 enfants de 8, 6 et 4 ans et le fait de s'y prendre à l'avance, nous pensions que ça suffisait.
- Pas de Yaourt au petit déjeuner
- Le ménage dans les chambres : l'une des dames nous a dit qu'elle n'avait pas l'obligation de le faire tous les jours
- Pas de places dédiées pour une famille de 5 au petit déjeuner. Nous avons été toujours obligé d'emprunter une chaise sur une table voisine et vers 10h20, systématiquement, les personnes en charge du petit déjeuner sont venues me demander de récupérer la chaise déplacée. Rappelons que le petit déjeuner ferme à 10h30

Nicolas DURAND

Après un séjour de 4 jours au sein de l'établissement, je déplore la qualité des chambres prestiges. En effet étant habitué des hôtels Mercure 4 étoiles notamment en région parisienne) les chambres censées être les plus haut de gamme de votre établissement apparaissent comme des chambres basiques (presque vétustes en regardant la peintures des murs et du plafond) si ce n'est que le balcon se trouve côté piscine (balcon qui présente aussi un aspect basique). J'attendais une autre prestation au prix de la chambre prestige.

Concernant le personnel de l'hôtel rien à redire, votre équipe est humaine et professionnelle.

Bonne continuation

Jean michel Salemi

Très bon séjour dans un hôtel propre où les chambres privilèges sont spacieuses et confortables.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est très varié et excellent ainsi que le repas du soir au barbecue.
A mentionner également la gentillesse et la disponibilité du personnel de l'hôtel.
Donc tous les ingrédients pour passer un séjour très agréable.

Toufik Benadjaoud

Ça faisait bien longtemps que je n’avais pas fait un hôtel degueu comme ça, on est au plus bas des niveau.
Pas entretenu et sale, moquette taché, salle de bain avec moisissure au plafond, on parle quand même d’un mercure !!
Lorsque je fais une réclamation on me dis que c’est dommage que je n’ai pas apprécié le séjour et qu’ils espèrent qu’on reviendra ?….mais pas du tout.
Bref photo à l’appuie.
Et merci de vous abstenir de vos réponses automatiques au avis.

Laura Paquin

Nous avons passés un séjour de 5 nuits dans une chambre double privilège. Hôtel très propre.
Une gentillesse exceptionnelle de tout les employés. Piscine très propre et agréable mais dommage qu’il n’y ai pas beaucoup de transat.
Restaurant très bon. Petit dej copieux avec beaucoup de choix. Un petit point négatif le balcon de la chambre petit dans un coin.
Nous recommandons vivement cet hôtel.