Boutique Aroma-Zone Marseille - Marseille

fella hamzi

À chaque visite dans ce magasin, je suis toujours déçu par l’accueil. J’hésite à laisser un avis, mais après plusieurs passages, je ressens qu’il est important de le partager. Le personnel, bien qu'étant dans une grande boutique avec un large choix de produits, semble souvent froid et peu réactif quand je pose des questions, donnant l'impression que je dérange. C’est vraiment dommage, car étant moi-même salarié chez Yves Rocher, je sais qu'une marque de cette envergure mérite un service bien meilleur. Personnellement, je préfère de loin les magasins de Paris.

pompon 33

Une boutique et des produits dont je suis fan. Il y a un choix incroyable. Je suis toujours pleinement satisfaite des mes passages avec le compte allégé. Les produits sont de qualité et raisonnables en terme de prix.
En revanche la boutique est je pense mal achalandée, il y a tellement de monde que l'on se bouscule sans cesse. Les vendeuses sont dans l'ensemble plutôt sympathique et disponibles

LACEWIGG Nuance brown

Belle boutique, peu de monde car sur Paris il y a trop de monde.

En revanche l'équipe à part 1 personne, peu aimable ( sur le terrain) , on nous surveillait comme ci nous allions voler. C'était insupportable jusqu'à la sortie de la boutique.

Kevin 974

Un plaisir de s’y rendre, un plaisir de se promener entre les allées bien achalandées de cette boutique.
Les conseillers sont chaleureux et au point, très professionnels et non moins agréables.
De très bons conseils et produits!

Liana SAINTE ROSE

Une boutique avec une ambiance sympa malgré le sérieux que nous pouvons mettre dans la recherche de notre "bon" produit. L'équipe est aux petits soins et conseille très bien. J'ai même découvert des produits que je n'aurai jamais recherché sur le site internet.
Désormais je vais souvent me déplacer pour acheter sur place.
Ce serai bien de pouvoir profiter des réductions cadeaux à la boutique aussi et non pas que sur internet.
Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci

Souhail Dridi

Vendeur Alain désagréable ainsi que son collègue avec les lunettes.faut mieux allez voir les vendeuses qui sont plus sympas.
Les gars vous êtes pas fait pour la relation client.
C'est un métier d'être vendeur.
Désolé

cecile JEAN

Visite le 24 août
Il faudrait observer vos vendeuses car avec le monde qu'il y avait, 2 d'entre elle préféraient rester à discuter de leur vie sans gêne et à être sur leur téléphone.
Heureusement qu'il y avait un vendeur d'une très grande gentillesse et d'un grand professionnalisme à pu me renseigner et me conseiller.

camille allard

Alors que dire de mon expérience, fidèle cliente 9 ans j'avoue n'avoir jamais posté un avis negatif pour aromazone, mais le jour est arrivé.
40 minutes de trajet en transport et sous les fortes chaleurs pour se faire refouler à l'entrée du magasin 20 minutes avant sa fermeture ... n'est ce pas un peu abusé ?
Surtout que je ne suis pas arrivée 5 ou 3 min avant la fermeture, ce que j'aurais trouvé normal mais j'ai fait en sorte de mon côté de me presser et d'arriver le plus tot possible.
La raison du refus : trop de monde en caisse, cela pourrait passer sauf si on prends en compte que cet aromazone gère sa file d'attente comme...un pied. Il peut y avoir peu de monde et vous attendez quand même 20 min.
Par ailleurs de nombreuses personnes du magasin sont sorties sans achat alors que moi j'essayais, en vain, de rentrer, donc la question que je me pose, auriez vous empêcher ses personnes là d'acheter si elles avaient voulu? Je ne pense pas!
Bref autant dire que je préfère faire 40 min de route pour aller à celui d'aix ou encore payer des frais de port que de retourner dans cette boutique.