Polyclinique Saint Côme :Service des Urgences - Compiègne

Laura S.

Le + Un accueil et des infirmières vraiment au top , gentillesse , rapidité vraiment un sans faute pour le coup .
Le - le médecin une catastrophe limite on ne peut pas en placer une , casiment pas examiner donc mal de dos et faudra voir si sa ne passe pas avec votre médecin traitant pour faire scanner etc j'ai halluciné aucun examen sur place il te renvoie chez toi comme ça avec juste des décontractant musculaire et aurevoir . Je suis venu pour douleur intense dos ventre jambe , douleur dans la poitrine , du mal à respirer sifflement depuis deux semaines et il n a même pas pris le temps d'écouter ma respiration rien du tout .
Je suis bonne pour un rendez vous chez mon médecin traitant car je ne suis pas du tout rassurer de son diagnostic et ces cachets ne font rien du tout ... cela a vraiment été bâcler !!!

Malika A.

Un accueil rapide et pris en charge par infirmière correct.
Mais les médecins incompétent, ne sait pas donner un diagnostic après un scanner.
Ne veut pas vous prendre en charge car pas de suivi chez un médecin de leur clinique.
Je comprends pas le concept, ce sont des urgences mais pas de prise en charge car pas suivi chez eux .
D'accord, mais quand on vous donne un mauvais diagnostic là l'incompétence j'ai pu la constater.
Le premier médecin totalement hors sol, désagréable devrait changer de métier sincèrement.
Limite, il voulait que je parte de chez eux alors que j'avais encore eu aucun examen, pas d' auscultation...
Le pire, le lendemain je me rends à la clinique Hartmann à Neuilly qui me donne un diagnostic totalement différent après avoir regardé le scanner que j'ai fait à st Côme.
La chirurgienne ne comprend pas le diagnostic qui m'ont donné ni l' interprétation du scanner qui est complément erroné par rapport au compte rendu du médecin des urgences.

gominet A.

Obligé de mettre une étoile mais si cela ne tenait qu’à moi j’en mettrais pas .
Lacceuil rien à dire , les infirmièr(e)s aides soignant(e)s très bien .
Seulement il y a UN URGENTISTE qui , l’année dernière c’était trompé dans mon diagnostic et en plus c’était avancé à me parler d’opération etc , j’avais eu une sonde naso gastrique qui n’avait servit à rien , pose compliquée soin douloureux et non utile . Heureusement le chirurgien m’avait dit que ce n’était pas cela ( le diagnostic posé aux urgences ) et je suis sortie après une nuit d’hospitalisation.. je m’étais plainte par mail ce qui est mon droit .
je retourne aux urgences 1 an après car problème infectieux qui ne passe pas et pas impossible d’avoir des médecins de ville avant 2 semaines . je vois une interne mais peu sur de ce qu’elle avance . De plus j’ai un traitement qui accentue les infections , ce MÊME urgentiste a refuser de m’ausculter après 2 h d’attente sous prétexte que j’avais vu une interne le matin . Malgré mes douleurs et antécédents / traitements . Il été hautain et t méprisant . Je lui ai demandé si il ne souhaitait pas m’ausculter au vu des soucis rencontrés l’année dernière plutôt que l’excuse d’avoir vu une interne le matin même et il m’a répondu « c’est ça ,   on va en rester là et puis à tourner les talons » c’est une HONTE ce n’est pas déontologique .
À FUIR

Corinne D.

Accueil au top, infirmière régulatrice au top mais le médecin une horreur !! Il a agressé verbalement mon mari parce qu' il a oser dire à l infirmière que sans montre l attente dans le box lui semblait longue il s est fait engueulé par le médecin avec une arrogance incroyable . Nous respectons leur métier , leurs conditions de travail , le manque de respect des patients etc.. mais ce n est pas toujours les patients qui agressent car je peux vous assurer que le medecin était irrespectueux

Katia C.

Très déçue des urgences de St Côme
Mon mari est tombé sur son bras
On lui a juste fait une radio ( rien de cassé Monsieur)
Mais on ne fait pas d’autres examens alors qu’il souffrait . Nous sommes retournés 5 jours après car les douleurs étaient de plus plus intenses. Ils ne voulaient pas le recevoir ( on ne fait pas de suivi médical allez voir votre médecin traitant ou une visite en visio ) oui mais mon medecin est en vacances personne ne veut me recevoir on n’accepte pas de nouveaux patients….)
Il est ressorti avec une ordonnance pour faire une échographie alors qu’ils ont tout sur place … rupture totale du tendon de l’épaule … et on fait passer les connaissances des infirmières devant tout le monde c’est inacceptable en plus le docteur Delacoux est odieux

Steph A.

Passage aux urgences avec ma fille le 7 avril en début de soirée suite à une blessure au pied dans le trampoline.
Accueil sans difficulté avec la secrétaire, bienveillante ainsi qu'avec la radiologue, rassurante auprès de ma fille qui craignait l'examen radiologique.
Puis on nous installe dans une salle de consultation. Ma fille n'est même pas invitée à s'installer sur le brancard. Le médecin arrive, demande à ma fille de faire 3 pas en avant et de se mettre sur la pointe des pieds puis annonce qu'il n'est pas du tout inquiet, qu'il n'y a pas de fracture... même à la radio.
J'attire son attention sur l'énorme hématome sur la voûte plantaire de ma fille, il jette un œil expéditif (ma fille est toujours debout dans la pièce) puis me répond "oh ce doit être des petites veinules qui ont éclaté" 😱. Et il donne aussitôt la consigne de l'arnica et merci au revoir.... Je n'ai même pas eu le temps de dire autre chose, de questionner. Je suis repartie contrariée, le médecin n'a procédé à aucun examen clinique sur ma fille. En rentrant à la maison, je me connecte pour regarder la radiographie (car maintenant on a juste des codes, aucune lisibilité sur place) et je constate avec stupeur que la radiologue a bien diagnostiqué une fracture du 5ème metatarse !! J'ai fait une teleconsultation avec un médecin spécialisé en traumatologie qui a confirmé la fracture et m'a dit que le traitement serait une immobilisation. Je suis donc allée voir mon médecin traitant le lendemain qui était bien surprise de l'erreur de diagnostic car les signes cliniques (hématome sous le pied, hématome sur le côté et douleur présente au niveau du metatarse) ainsi que la radio ne laissait aucun doute sur le diagnostic. Elle m'a envoyée consulter en urgence le chirurgien orthopédique de St Côme qui a accepté de recevoir ma fille sans rdv (merci à eux) et qui a effectivement procédé à l'immobilisation du pied de ma fille.
Je considère que le médecin aux urgences a commis une grosse faute professionnelle.
Là il s'agissait d'une urgence de type fracture, mais qu'en est il si les patients en urgence vitale sont aussi peu considérés et non examinés ?

Je remercie juste la radiologue pour sa compétence et sa douceur 🙏

pascal P.

très bon accueil un samedi matin aux Urgences pour urologie, en 2 heures maxi plusieurs prises en charges pour divers examens , écoute, gentillesse, et diagnostic avec échanges respectueux , explicatifs et constructifs avec le patient. J'ai été pris en charge par une équipe très pro.

Hardier P.

Accueil parfait.ensuite l’infirmière régulatrice très séche pas aimable se permet des réflexions désagréables.ensuite le médecin ausculte la ou j’avais aucunes douleurs…diagnostique ce n’est pas la peine de venir aux urgences..en faite aucun contrôle radio..il ne connaît que les infiltrations..alors que ma douleur devient insupportable.ou dois je. aller,,,,,,?,,,que devient l a. Médecine ?J’ai de l’avenir ..
,,,