Thomas Rigault - Arcachon

Lea G.

Je pense que j’ai été relativement patiente mais là c’est trop.
Je suis en attente de plusieurs factures (mon mari également) pour plusieurs consultations dont une qui remonte au 18 décembre. C’est lamentable ! Appels, sms je n’ai aucunes nouvelles ni aucunes réponses. Je n’en peux plus ! Par contre pour encaisser l’argent je peux vous dire qu’il est plus que rapide.
Vraiment déçue de ce comportement.
A noter: j’avais un rdv un vendredi matin aussi à 9h30 pour lequel il ne s’est jamais présenté ni excuser. J’ai gentiment repris rdv quelques jours plus tard et la 40 min de retard .. Il va vraiment falloir faire quelque chose car ce genre de comportement n’est pas acceptable.

Amandine

2h d’attente et il n’est finalement jamais venu…
J’avais rendez-vous hier et il m’a appelée peu avant pour déplacer le rendez-vous à ce matin, un samedi. Ça arrive d’être surchargé, pas de problème, je me présente ce matin à l’heure convenue. Une demi-heure passe, aucune nouvelle. Un autre patient arrive (même cas de figure, rdv de la veille déplacé). Il l’appelle et M. Rigault assure qu’il arrive. Une heure passe, toujours rien !
Nous essayons de le contacter, aucune réponse. Bref, je suis partie du cabinet après presque 2h d’attente. Pas de nouvelles, rien du tout, ce n’est pas professionnel.

Dina33

Praticien très professionnel et à l’écoute de ses patients. Thomas me suit depuis 5 ans ainsi que mon mari et mes 2 filles qui pratiquent différents sports. Nous avons une totale confiance en lui. Merci pour la séance d’aujourd’hui, ça va beaucoup mieux 🙏.
Géraldine Kamerman

Pepita 2.

Je mets cette note à contre-coeur en espérant que Monsieur Rigault se reprenne car il est un excellent ostéopathe mais qui n'honore pas de façon fiable ses rendez-vous depuis environ 2 ans : soit il les annule à la dernière minute via Doctolib soit il ne vient pas sans prévenir, et d'ailleurs, il m'est impossible de le joindre pour savoir ce qu'il advient du rendez-vous (retard ou annulation ?). Le lendemain et plusieurs jours après "le lapin" , je n'ai pas plus d'explications car il ne répond pas aux messages. Ce désagrément arrive malheureusement un peu trop souvent...
Habitant à plus de 60 kms aller et retour d'Arcachon, je ne peux pas me permettre de parier sur sa présence à chaque rendez-vous. Ce comportement n'est pas respectueux vis-à-vis de sa clientèle. Personnellement, ça faisait un paquet d'années qu'il me suivait pour mes soucis de scoliose, j'en étais très satisfaite. Dommage ! 😒

Erika P.

Après 1rdv où M Rigault nous a reçu avec plus de 30 min de retard (mais il nous a tenu informé 2fois par tél) mon fils et moi étions plutôt satisfais de sa pratique et de ses explications. Toutefois un 2ème rdv qui n'a jamais eu lieu car après 5 appels et 2 sms nous sommes partis au bout de 35 min d'attente devant la porte fermée et toujours pas d'explications depuis... donc malheureusement obligé de noter qu'il y a un vrai manque de professionnalisme qui peut nous mettre en réelle difficulté car mon fils a toujours sa douleur et pas de rdv avec 1 autre osthéo avant le 10 déc.... conclusion on y reviendra pas car pas fiable et très déçus.

benjamin M.

Un rendez-vous avec Laura Lissy le 23/09/2024 qui s’est très bien passé.

Suite à mes douleurs chroniques antérieure de 10 ans et une prise de rendez-vous express elle a été à l’écoute et très professionnelle. Après 6 jours un résultat perceptible et très positif.

Je retournerai sans aucune hésitation pour un suivi et continuer le travail engagé.

Lila G.

L'ostheopathie est faite pour Thomas ! Il est vraiment très doué. Vous pouvez y aller les yeux fermés, serein et confiant. Je recommande, il vaut le détour!

Chris R.

Annulation d’un RDV 2h avant par message Doctolib, nouveau RDV 4j plus tard, il n’est pas venu du tout, je n’étais pas tout seul à attendre, aucune explication 😡. Lamentable !!👎